Собственный кабинет и команда
Отдельная организация производителя, собственные пользователи, роли и настройки.
Тарифы
Два тарифа MESHRUT. Все возможности включены — без доплаты за рабочие места.
Сервисный центр получает весь рабочий контур MESHRUT. Производитель получает всё из тарифа «Сервисный центр» и отдельный кабинет для работы с сервисной сетью, обращениями, документацией и аналитикой.
Тарифы готовятся к публикации
Пока коммерческие условия не опубликованы, мы не показываем временные цены. Возможности MESHRUT уже можно посмотреть в демо.
Тариф «Производитель»
Сервисный центр + отдельный контур производителя.
Производитель не получает урезанную версию MESHRUT. В тариф уже входит весь функционал сервисного центра, а сверху добавляется собственный кабинет производителя для работы с сервисной сетью — без доступа к закрытым внутренним данным сервисных компаний.
Сервисная сеть
Работа с подключёнными сервисными центрами и связями по брендам в одной системе.
Разрешённые обращения
Производитель видит только те ремонты и сервисные случаи, которые сервисный центр открыл для совместной работы.
Гарантийные случаи
Структурированная работа с подтверждёнными гарантийными обращениями, статусами и сервисной обратной связью.
Сообщения, файлы и документы
Коммуникация по обращениям, вложения, техническая документация и сервисные материалы без переписки по разным каналам.
Аналитика производителя
Картина по сервисной сети, обращениям, гарантийным случаям, брендам и повторяющимся проблемам в пределах разрешённых данных.
Ключевой принцип: сервисный центр сохраняет контроль над своими клиентами, сотрудниками и внутренними данными. Производитель получает только тот контур, который нужен для совместной сервисной работы.
Что одинаково для обоих тарифов
Без доплат за рабочие места и без покупки функций по отдельности.
Неограниченная команда
Стоимость тарифа не зависит от количества сотрудников и рабочих мест.
Все активные возможности включены
Доступные функции входят в тариф. Отдельных сроков действия и отдельной оплаты у опций больше нет.
Единый источник условий
Цена и состав тарифов на сайте и в платформе берутся из настроек MESHRUT, поэтому условия не расходятся между интерфейсами.