Полная сервисная история
Ремонты остаются отдельными событиями, но доступны из одной карточки оборудования.
Оборудование
У оборудования должна быть единая сервисная история, а не набор разрозненных записей.
В карточке оборудования собраны владелец, производитель, модель, серийный номер и вся история обращений.
Контроль дублей
Повторяющиеся карточки можно объединить вручную. Записи с разными серийными номерами система не объединяет автоматически.
Связь с документацией
По производителю и модели можно быстрее находить подходящую техническую документацию и связанные материалы.
Данные для клиента
В клиентском кабинете владелец оборудования может видеть доступную ему часть истории ремонта и текущие статусы.
Связь с рабочим процессом
Карточка оборудования становится основой сервисной истории.
Все обращения по одной единице
Ремонты и документы остаются связаны с конкретным оборудованием. При повторном поступлении инженер сразу видит, что происходило раньше.
Защита от ошибочного объединения
Если записи дублируются, их можно объединить осознанно. Разные серийные номера система не должна склеивать автоматически.
MESHRUT