Оперативное состояние
Очередь, просрочки, сроки сегодня и завтра, ремонты без инженера, текущая загрузка и готовность к выдаче.
MESHRUT / Возможности
Не набор разрозненных модулей, а единая система для работы сервисного центра.
Данные из ремонта используются дальше: в сервисной истории оборудования, нормо-часах, аналитике, документах и технических знаниях. Каждый сотрудник работает только с теми разделами, которые нужны ему по роли.
Основной процесс
От приёмки оборудования до сохранённого технического опыта.
Ремонты и сервисная история
Клиент, оборудование, серийный номер, статус, гарантийность, диагностика, работы, документы, сроки, нормо-часы и аудит изменений.
Внеплановые работы
Отдельный модуль для работ вне карточки ремонта, которые также участвуют в загрузке, нормо-часах, начислениях и аналитике.
Клиенты и оборудование
Связанные реестры, сервисная история и контролируемая дедупликация без автоматического склеивания разных серийных номеров.
Управление сервисом
Руководитель контролирует работу сервиса, инженер сосредоточен на своих задачах.
История и показатели
Цикл ремонта, нормо-часы, повторные поступления, гарантийность, производители, суммы и загрузка.
Роли и права
Администратор, руководитель, менеджер, инженер, бухгалтер и наблюдатель с разграничением прав на уровне системы.
Работы и начисления
Тарифы работ, ставка инженера, фактическое время и персональная детализация без раскрытия чужих начислений.
Открывать в браузере
PDF, изображения и поддерживаемые файлы можно открывать прямо в браузере; скачивание остаётся дополнительным действием.
Распознавание
Из текстовых PDF текст извлекается напрямую, а для сканов и изображений используется OCR.
Технические знания
Документация, опыт коллег и ИИ-инженер дополняют друг друга.
Техническая библиотека
Иерархия папок, производители, модели, типы документов, просмотр, OCR и индексирование.
Сообщество
Форум для длинных технических обсуждений, чат для быстрых вопросов и отдельный процесс проверки принятых решений.
ИИ-инженер
ИИ-инженер может учитывать текущий ремонт, документацию и проверенные решения. Данные разных компаний остаются раздельными.
Подробнее
Подробнее о ключевых возможностях MESHRUT.
Выберите раздел, чтобы подробнее посмотреть, как MESHRUT решает конкретную задачу сервисного центра.
Демонстрация