Единая карточка ремонта
Клиент, оборудование, серийный номер, производитель, модель, гарантийность, статус, диагностика, работы, сроки и документы находятся в одном месте.
Управление ремонтами
Вся информация по ремонту должна находиться в одном месте, а не в таблицах, чатах и бумажных документах.
MESHRUT хранит всю историю ремонта: от приёмки оборудования и описания неисправности до диагностики, выполненных работ, документов и выдачи.
История оборудования
Новое обращение добавляется к истории конкретного оборудования, поэтому предыдущие ремонты и результаты остаются под рукой.
Работы и исполнители
Для каждой работы фиксируются исполнитель, вид работы, количество, нормо-часы, фактическое время, цена и комментарий.
Контроль изменений
Ошибочные записи можно архивировать с сохранением истории. Если несколько сотрудников работают с одной записью, система должна защищать изменения от незаметной перезаписи.
Связь с рабочим процессом
Ремонт не заканчивается после изменения статуса на «Готово».
История остаётся у оборудования
Диагностика, выполненные работы, документы и итог ремонта сохраняются в истории конкретной единицы оборудования и доступны при следующем обращении.
Данные для управления сервисом
Нормо-часы и выполненные работы используются в загрузке сотрудников и аналитике, поэтому руководителю не приходится собирать цифры вручную.
MESHRUT