Для разных участников сервиса
Одна платформа. Разные задачи и разные права доступа.
Сервисный центр, руководитель, инженер, клиент и производитель работают с разной информацией. MESHRUT связывает их вокруг ремонта и оборудования, не открывая лишние данные.
Для сервисного центраУправляйте сервисным центром без разрозненных таблиц, чатов и ручного сбора информации.Подробнее →Для руководителяПонимайте состояние сервиса по данным системы, а не после опроса сотрудников.Подробнее →Для инженераМеньше времени на поиск информации. Больше — на диагностику и ремонт.Подробнее →Для клиента сервисного центраКлиент получает понятный статус ремонта без доступа к внутренней работе сервиса.Подробнее →Для производителя оборудованияСвяжите производителя с сервисной сетью, не открывая ему внутренние данные сервисных компаний.Подробнее →
Общий принцип
Каждый участник видит только то, что нужно для его работы.
Сотрудники сервиса
Работают с ремонтами, оборудованием, документами и внутренними процессами в пределах своей роли.
Клиенты
Получают статусы, документы и согласования без доступа к внутренним комментариям, ставкам и данным других клиентов.
Производители
Работают только с разрешёнными обращениями и данными подключённой сервисной сети.
Демо